CONSENTIMIENTO INFORMADO Sesiones Online

CONSENTIMIENTO INFORMADO Sesiones Online
Luna Life: S.O.S Talk-Covid19

 

Yo autorizo a Luna Life como entidad prestadora de servicios de salud para proporcionarme consultas, soporte y sugerencias terapéticas.

De igual manera, me comprometo a mantener actualizados mis datos. En caso de cambios en la sesión (por cambios de residencia, viaje, vacaciones, etc), lo comunicaré por el medio establecido.

En la página web se ha enterado del enfoque de la intervención. La sesión puede implicar discutir aspectos de su vida y hacer cambios en creencias o comportamientos que podría experimentar como incómodo.

Como paciente, tiene derecho a hacer preguntas sobre cualquier situación que suceda en la terapia. Tiene derecho a rechazar cualquier propuesta que sugiera su terapeuta tratante. Tiene la total libertad de dejar la terapia en cualquier momento. Consiento en llevar a cabo con mi terapeuta las pautas que se
establezcan y cumplir los acuerdos establecidos.

LIMITACIONES DE LA PSICOTERAPIA EN LÍNEA. 

Entiende que la orientación a distancia es una experiencia con diferencias en comparación con las “sesiones presenciales”, entre las que se encuentran señales visuales, comportamientos corporales no verbales y de audio en el proceso de terapia.
Comprende que no es un sustituto de la medicación que necesite o tenga.

Entiende que no es apropiada si está experimentando una crisis o tiene pensamientos suicidas u homicidas. En el primer contacto estableceremos si aplica su solicitud al servicio profesional que Luna Life puede abordar, indicándole el enfoque y herramientas.

Tiene presente que las sesiones online dependen de la conectividad, intervienen tanto el equipo desde el cual se conecta, así como la compañía que le provee de internet. Si en las sesiones se dan interferencias o cortes, de manera transitorio o continua que impidan la sesión, que se deban a su conexión deberán ser solucionadas por su proveedor de servicios o su equipo. Toda incidencia no
atribuible al equipo y los servicios de Luna Life no podrá ser nuestra responsabilidad y por lo tanto la sesión, salvo acuerdo entre partes, se daría por realizada o pospondría según se establezca. Al aceptar y solicitar sesiones online es consciente de esta realidad mediada por la tecnología y tener el acceso a
conexión.

La psicoterapia online no es ni cubre servicios de emergencia. En el caso de una emergencia, debe marcar el número de emergencia en su zona, contactar a una unidad móvil de crisis, llamar a su centro de socorro local, contactar a su médico o ir al departamento de emergencias de cualquier hospital. Esta información se incluye en la ficha del paciente, pero no corresponde al terapeuta la responsabilidad de tomar la decisión de dar aviso.

DOCUMENTACIÓN DE DIAGNÓSTICO, PRONÓSTICO, ESTADO DE SALUD O DISCAPACIDAD.

Entiendo que si necesito documentación (es decir, carta, informe o formulario) para mis registros o para cualquier tercera parte que ofrezca una opinión, pronóstico o diagnóstico, tendré que concertar cita con
mi terapeuta local.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos relacionados con mi atención siguen la reglamentación que indica la legislación en el país en cuanto a tratamiento de consentimiento informado, protección de datos en sanidad y protección de datos digitales. De ser necesario, algunos aspectos de su atención profesional serán supervisados ​​por un
profesional supervisor clínico de nuestro equipo Luna Life, el cual tendrá acceso a su expediente clínico e información personal para fines de tratamiento.
No se permite grabaciones de las sesiones, excepto con el acuerdo por escrito del terapueta, protegidas con los medios adecuados y para el uso determinado.
Entiende que su terapeuta recopila su información personal en la historia clínica, y relacionada con terceras personas si es el caso del tipo de atención.

La información se guarda en:

 Computador y medio de encriptación – carpeta con contraseña de acceso
 Impresos en archivos de Luna Life.

Entiende que tiene el derecho de revisar y el derecho a una copia de su información personal. La documentación debe conservarse en un lugar seguro durante un mínimo de 5 años después de la última fecha de contacto.
Se establece un consentimiento expreso si se va a tratar su información clínica o personal con otras personas. Profesionales de salud (médico, psiquiatra), orientador (servicios sociales) y / o familiares, pareja, etc.

Entiende que también pueden tener acceso limitado a su información personal de salud algunas empresas externas. Estos pueden incluir consultores informáticos, seguridad y mantenimiento de oficinas, tenedores de libros y contadores, abogados, trabajadores temporales para cubrir vacaciones y administración de oficinas, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de soluciones de gestión de práctica, proveedores de tecnología en la nube como fax por Internet, correo electrónico y alojamiento web, y limpiadores. Su acceso a cualquier información personal se otorgará solo según sea necesario, regido por los principios de privacidad apropiados.

POLÍTICA COMUNICACIÓN LLAMADAS TELEFÓNICAS, CORREO ELECTRÓNICO Y OTROS

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN

Las comunicaciones se llevarán a cabo mediante una plataforma encriptada (Indicar nombre de la empresa que provee servicio).
Llamadas telefónicas. Luna Life se compromete a no guardar sus nombres ni números en nuestro teléfono profesional. Si llama, tenga en cuenta que a menos que la persona que atiende su llamada y usted estén en teléfonos fijos, la conversación no es confidencial.

Entiende que el correo electrónico, o mensajería de uso personal (WhatsApp, Facebook, Hangout, Instagram) no es una forma segura de comunicación y que la información presentada electrónicamenteno es 100% segura.

Si decide comunicarse por correo electrónico con su terapeuta por esos medios, definidos bajo acuerdo por los cuales se le dará respuesta, limitará la información enviada por correo electrónico a aspectos no relacionados con su proceso. Entiende que es responsable de salvaguardar cualquier comunicación
electrónica que descargue, imprima o acceda y que no reenviará, dará o copiará (total o parcialmente) mensajes de correo o comunicaciones electrónicas de su terapeuta tratante a ninguna otra persona, excepto con el acuerdo previo por escrito de mi terapeuta tratante.

CONFIDENCIALIDAD

La confidencialidad se respeta en todo momento. Ninguna información será comunicada, directa o indirectamente, a un tercero sin su consentimiento informado y por escrito, a menos que lo exija la ley.

Es importante comprender que la confidencialidad de la atención en línea no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en persona. Su terapeuta tratante toma medidas para proteger su confidencialidad durante las sesiones de terapia en línea mediante el uso de una plataforma que se adhiere a toda la legislación de protección de la privacidad y trabaja desde un entorno privado y sin distracciones.

En el caso de los menores de edad, los padres deben autorizar que sus hijos reciban el servicio de teleorientación y tienen derecho a obtener información, ante lo cual, si es estrictamente necesario, será compartida bajo límites éticos y con absoluto manejo profesional.

Las sesiones terapéuticas se realizarán a través de la plataforma de video y teleconferencias Zoom.

Usted acepta trabajar con su terapueta en línea por vía de dicha plataforma .Acepta que las sesiones on-line se llevarán a cabo en un entorno de privacidad en la que, salvo acuerdo, no habrá terceras personas participantes y se garantizará evitar interrupciones.

Luna Life mantiene toda la información confidencial, de la misma manera, se le solicita que determine quién tiene acceso a su computadora e información electrónica desde su ubicación. Esto incluiría a los miembros de la familia, compañeros de trabajo, supervisores y amigos y si la confidencialidad de su
trabajo o de su ordenador personal puede verse comprometida.

Luna Life le anima a que sólo se comunique a través de un ordenador que sepa que es seguro, es decir, donde la confidencialidad pueda ser garantizada. Asegúrese de salir completamente de todas las sesiones de asesoramiento en línea. y de los correos electrónicos.

La /el terapeuta, ejerce bajo la normativa en materia de salud física, salud mental, salud digital y protección de datos en PAIS, incluso si esos estándares son diferentes a los de la ubicación de la persona que solicita la terapia. Las excepciones a la confidencialidad incluyen las obligaciones legales y /
o éticas para:

 Informar a una posible víctima de violencia sobre la intención de daño de un cliente.
 Informar a un familiar apropiado, profesional de la salud o policía, si es necesario, de la intención del cliente de terminar con su vida.
 Liberar el archivo de un cliente si hay una orden judicial para hacerlo.
 Informar a la autoridad pertinente si hay sospechas de que un niño está en riesgo o necesita protección debido a negligencia o abuso físico, sexual o emocional.
 Comparta información con el Colegio profesional para fines de supervisión o auditoría.
 En el caso de la orientación familiar, cuando se realiza una sesión sin la presencia de todos los miembros de la familia, la información compartida en esa sesión no se mantendrá como confidencial cuando se reanuden las sesiones familiares.
 Detallar otros posibles casos.